巴塞罗那俱乐部近日陷入票务管理风波。《世界体育报》披露,在赫塔费和巴黎圣日耳曼两场比赛的门票销售过程中,俱乐部出现严重管理疏漏。最令会员不满的是,俱乐部在未正式通知的情况下提前开启售票,致使16515名购买蒙特惠奇球场两年套票的会员优先购票权名存实亡。

据悉,这些享有特权的会员在上周六收到俱乐部短信,称因"技术问题"导致对阵巴黎圣日耳曼的售票流程中断。但矛盾的是,会员们随后发现门票早已开售。当天12时,会员收到邮件获得24小时优先购票权,然而六分钟后又一封邮件宣布技术问题已解决。这种前后矛盾的通知方式暴露出俱乐部票务系统的混乱。
更引发争议的是票价差异。据巴塞罗那会员服务办公室收到的投诉显示,克鲁伊夫球场主看台门票定价高达78欧元,而蒙特惠奇球场同等位置的欧冠比赛门票仅需37欧元,价格悬殊引发会员强烈不满。
此外,俱乐部单方面认定蒙特惠奇助威看台的两年套票无效,导致部分会员无法享有与其他忠实球迷同等的购票特权。这一系列问题不仅反映出俱乐部票务管理的专业性缺失,更损害了会员权益和俱乐部公信力。